En GRUPOSERVICE sabemos que cada reparación y cada repuesto representan una inversión importante para nuestros clientes. Por eso ofrecemos una política de garantías clara, transparente y adaptada a cada tipo de servicio, con el objetivo de brindar seguridad y confianza en cada trabajo realizado.

Nuestra garantía es un compromiso: respaldamos la calidad de nuestros repuestos y la experiencia de nuestro equipo técnico, asegurando que cada reparación cumpla con los estándares más altos.

• Trabajamos con repuestos compatibles calidad A+ y repuestos originales, según la preferencia del cliente.

• La garantía estándar es de 30 días, y contamos con un servicio de garantía extendida de 3 meses.

• La garantía cubre:

• Mal funcionamiento del táctil, siempre que el vidrio no presente daños físicos.

• Fallas de imagen, siempre que el display esté sano y sin golpes.

• No cubre: rayas, rajaduras, astilladuras ni daños físicos ocasionados por uso indebido o accidentes.

• Todas las reparaciones de placa cuentan con 3 meses de garantía.

• La cobertura aplica únicamente a la falla reparada y no a daños posteriores por factores externos.

• Los equipos mojados no cuentan con garantía, debido a la complejidad y riesgos asociados a la corrosión interna.

• En caso de que se cambie alguna pieza, la garantía cubrirá únicamente la pieza reemplazada, no el funcionamiento general del equipo.

• La garantía se ajusta a cada componente en particular.

• El plazo y condiciones se informan al cliente en el momento de la reparación y se registran en la orden de servicio y comprobante de entrega.

• La garantía aplica únicamente cuando se repara la misma placa, no en casos de reemplazo completo.

• Todas las reparaciones electrónicas cuentan con 3 meses de garantía.

• Este servicio cuenta con 3 meses de garantía, cubriendo defectos en la reparación realizada.

• Al igual que en celulares, las computadoras mojadas no cuentan con garantía.

• Si se reemplaza algún componente, la garantía cubrirá solo el componente cambiado.

Nuestro compromiso

En GRUPOSERVICE creemos que la garantía es más que un respaldo técnico: es una muestra de confianza y seriedad hacia nuestros clientes.

• Cada reparación se realiza con repuestos de calidad y bajo protocolos técnicos claros.

• Cada garantía se explica y documenta para que el cliente tenga total transparencia.

• Nuestro objetivo es que cada persona que confía en nosotros se sienta segura de que su equipo está protegido.

"En GRUPOSERVICE cuidamos tus dispositivos como si fueran nuestros, porque tu tranquilidad es nuestra prioridad."